Zpracování a ochrana osobních údajů

Provozovatelem e-shopu je Jabimetal s.r.o., identifikační číslo 19582153, se sídlem České Velenice č.ev. 139, PSČ 378 10, společnost je zapsaná v Obchodním rejstříku u Krajského soudu v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 33397 (dále jen „Provozovatel“). Provozovatel je jediným správcem osobních údajů a tímto poskytuje informace o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů, které provádí v rámci své činnosti.

Provozovatel prohlašuje, že zpracování osobních údajů probíhá v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů a rovněž v souladu s nařízením evropského parlamentu a rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), známým také jako GDPR.

Jaké osobní údaje zpracováváme a proč?

Pro vyřízení vaší objednávky potřebujeme údaje, které jsou v objednávkovém procesu povinné a které nám sami poskytnete:

  • vaše jméno a příjmení
  • název firmy
  • IČ
  • DIČ
  • adresa fakturační a případně adresa dodací
  • e-mail
  • telefonní číslo

Toto jsou údaje, které zpracováváme za účelem plnění smlouvy a na základě našeho oprávněného zájmu za účelem obchodní spolupráce, zlepšování našich služeb a uplatnění našich práv a nároků (např. prokázání doručení objednaného zboží, neuhrazené pohledávky apod.).

Bez těchto údajů bychom vám nemohli zboží správně fakturovat, doručit na adresu nebo připravit k vyzvednutí.

Na vaši e-mailovou adresu zašleme potvrzení objednávky, které zároveň slouží jako potvrzení uzavřené kupní smlouvy. Telefonní číslo slouží jako kontakt na vás pro řidiče naší dopravy nebo našeho smluvního dopravce. Víme také na koho se obrátit, pokud by nastali jakékoliv potíže s vyřizováním vaší objednávky.

Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat také pro účely kontrol prováděných orgány veřejné moci a z dalších podobných důvodů. Osoby mladší než 16 let mohou náš eshop používat jen se souhlasem jejich zákonného zástupce (rodič nebo poručník).

Osobní údaje zpracovávané automaticky

Webová analytika

Během návštěvy našich webových stránek nám sdělujete osobní údaje, jako například IP adresa, datum a čas přístupu, informace o vašem internetovém prohlížeči a operačním systému, a informace o vašem chování na našich webových stránkách, například jaké zboží je vám zobrazeno nebo jaké funkce našich stránek a jakým způsobem je používáte.

Tyto údaje a informace jsou shromažďovány s pomocí webových analytik Google a Microsoft (včetně zpracovávání cookies) a slouží pro naši potřebu za účelem analýzy a zlepšování našich služeb. Není požadován váš souhlas se zpracováním těchto dat, protože jejich získávání a zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů. Pokud si zpracování dat webové analytiky nepřejete, můžete využít nastavení vašeho internetového prohlížeče k jejich zákazu. Podrobné informace o zásadách ochrany osobních údajů námi používaných webových analytik najdete na webových stránkách společnosti Google, resp. společnosti Microsoft.

Cookies

Automaticky zpracováváme také soubory cookies.

Cookies jsou malé textové soubory, které vzniknou navštívením každé webové stránky. Obsahují specifické informace o PC návštěvníků webových stránek. Jsou důležité pro funkčnost webových stránek, pro jejich ochranu a umožňují upravit naše služby, aby byly uživatelsky komfortní (např. uchovat preferovaná uživatelská nastavení jako jazyk stránek apod.). Cookies nemohou proniknout do systému uživatele.

Pro cookies, které jsou nezbytné pro fungování webových stránek a internetových služeb, není potřeba souhlasu uživatele. Můžete sami ovlivnit, které z vašich cookies se budou zpracovávat, a to nastavením vašeho počítače respektive nastavením internetového prohlížeče (jako jsou např. Chrome, Firefox, Microsoft Edge a jiné). Můžete například v prohlížeči zapnout funkci anonymního prohlížení (údaje o navštívených webech se nebudou ukládat), nebo můžete ukládání cookies zcela zakázat. Nastavení internetového prohlížeče lze považovat za souhlas se zpracováním osobních údajů.

Kamerový systém v naší provozovně

Automaticky zpracováváme také záznamy z kamer v naší kamenné provozovně.

Některé prostory provozovny a nejbližšího okolí jsou monitorovány kamerovým sysémem s online přenosem a s možností záznamu. Monitorované prostory jsou označeny informačními tabulkami. Provozovatelem kamerového systému je Jabimetal s.r.o., IČ: 19582153. Kamery máme nainstalovány z důvodů bezpečnosti, prevence protiprávní činnosti a případného objasňování takové protiprávní činnosti. Zaznamenáván je pouze obraz. Záznamy jsou přístupné omezenému okruhu osob a jsou ukládány na dobu 7 dnů. Pokud dojde v monitorovaných prostorech k protiprávnímu jednání, můžeme tyto záznamy předat příslušným orgánům (policie apod.). V tomto případě záznamy uchováváme do pravomocného skončení věci.

Mobilní telefony a aplikace

Pokud se na naše webové stránky připojíte z telefonu, tabletu nebo jiného podobného zařízení, vaše osobní údaje zpracováváme obdobně, jako v případě připojení z počítače.

Jsou vaše osobní údaje předávány třetím stranám?

Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze pro účely plnění smlouvy a pro naplnění našich oprávněných zájmů. V žádném případě nepředáváme vaše osobní údaje pro marketingové a jiné účely třetích stran.

V těchto případech předáváme vaše osobní údaje třetím stranám:

  • Doručení zboží: vámi v procesu objednávky zvolenému dopravci (Toptrans, Fofr, Wedo či jiný smluvní dopravce) předáme údaje jako vaše jméno a příjmení (nebo firma), doručovací adresu, telefonní číslo, na kterém vás může dopravce kontaktovat. Tyto údaje předáme dopravci tak, jak je vy vyplníte v objednávce. Dopravce je tyto údaje oprávněn zpracovávat pouze pro účel doručení zboží.
  • Na vyžádání orgánů státní moci (např. Policie ČR).
  • Vymáhání našich práv (např. předání vašich osobních údajů advokátovi).

Jak dlouho vaše osobní údaje zpracováváme?

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po dobu trvání důvodu zpracování osobních údajů.

Osobní údaje nezbytné pro řádné splnění našich povinností, ať smluvních nebo plynoucích z obecně závazných předpisů, musíme zpracovávat po dobu stanovenou právními předpisy bez ohledu na vámi udělený souhlas. Daňové doklady apod. archivujeme po dobu nejméně 10 let a potom papírové dokumenty skartujeme.

Osobní údaje v našem informačním systému zpracováváme také pouze za účelem plnění smlouvy. Kvůli zákonu o dani z přidané hodnoty a zároveň v zájmu subjektu údajů mohou být zpracovávány až 10 let po ukončení poslední spolupráce.

Zajištění bezpečnosti a přístup k vašim osobním údajům

Náš web je chráněn šifrováním pomocí SSL certifikátu. Snažíme se používat bezpečnostní opatření pro bezpečnost vašich osobních údajů s ohledem na aktuální stav technologií. Počítače a servery pro ukládání osobních údajů jsou zabezpečeny a zálohovány. Díky opatřením organizačního rázu mají přístup k osobním údajům pouze vybraní zaměstnanci, kteří je potřebují bezprostředně pro vymezené pracovní postupy (jako zpracování přijaté objednávky, fakturace apod.). Nikdy vaše osobní data nepředáváme do zahraničí, ani mimo hranice EU.

Jaká máte práva v souvislosti s ochranou vašich osobních údajů?

Fyzická osoba má právo na:

  • Přístup (portabilita) k osobním údajům: můžete nás požádat o zaslání přehledu vašich osobních dat, které o vás zpracováváme. Dále máte právo na informace o:
    • účelu zpracovávání
    • plánované době zpracovávání
    • kategoriích dotčených údajů
    • zdroji osobních údajů, pokud nepochází od vás
    • tom, zda máte právo požadovat od nás opravu, výmaz, omezení zpracování nebo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů
    • tom, kdo kromě nás, je případně ještě příjemcem vašich osobních údajů
  • Opravu osobních údajů: pokud zjistíte, že vaše osobní údaje jsou chybné nebo neúplné, můžete požadovat jejich opravu nebo doplnění. Dle novely zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty nelze od 1. 1. 2013 měnit údaje v již vystavené faktuře. Údaje na faktuře je možné změnit jen pokud jste zboží ještě nepřijali a nezaplatili. Pokud nepřesnost ve vašich údajích zjistíme sami, provedeme jejich opravu a budeme vás o tom informovat.
  • Výmaz osobních údajů: pokud nebudeme vaše údaje potřebovat pro výkon našich právních nároků a nebude to v rozporu s nějakým zákonem, můžete požádat o výmaz vašich osobních údajů.
  • Omezení zpracování: máte právo, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, například po dobu jiných řízení (výmaz, oprava, námitka apod.).
  • Přenositelnost osobních údajů: máte právo požadovat přenesení vašich osobních údajů k jinému správci (pokud to bude proveditelné v běžném formátu dat).
  • Vznesení námitky proti zpracování: pokud na vaší straně jsou konkrétní důvody, máte právo vznést námitku proti zpracovávání vašich osobních údajů. Pokud bude vaše námitka oprávněná, nebudeme údaje dále zpracovávat.

Uplatnění práv, podání stížnosti a kontaktní informace

Vaše žádosti týkající se uplatňování vašich práv budeme řešit co nejrychleji, nejpozději v zákonné lhůtě 30 dnů. Prosíme o pochopení, že v souvislosti s uplatňováním vašich práv můžeme požadovat vaší identifikaci (např. předložení dokladu totožnosti v naší provozovně). Máte právo identifikaci odmítnout. Pokud ale nebudeme mít jinou možnost provést identifikaci, nemůžeme vaši žádost vyřídit.

Máte-li pocit, že vaše osobní údaje zpracováváme protiprávně, můžete podat stížnost k dozorovému úřadu, kterým je český Úřad pro ochranu osobních údajů (více na www.uoou.cz).

Rádi bychom však, abyste záležitosti týkající se uplatňování vašich práv řešili nejprve s námi:
kontaktní e-mail: info@jabimetal.eu nebo telefonní číslo +420 602 670 039

Aktuální otevírací dobu a adresu provozovny pro případnou osobní návštěvu najdete na našich webových stránkách www.jabimetal.eu.

Tento dokument o podmínkách ochrany osobních údajů může být dle potřeby upravován a aktualizován. Doporučujeme pravidelně se seznamovat s aktuálním stavem, který je k dispozici elektronicky na www.jabimetal.eu.

Platnost od 8.11. 2023
Poslední aktualizace 8.11.2023